2016年中国协同软件市场现状分析及发展趋势预测

　　协同办公软件的核心思想是提高企事业单位的办公效率、规范管理，贴合企业的实际需求，为用户提供一整套办公自动化的解决方案，为企业迅速建立便捷规范的管理环境，提升企业管理和信息化水平，并降低投资成本。

　　一、中国协同软件市场概况分析

　　1、从2003年开始，全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点，位居信息化应用软件首选，到2011年全球协同软件市场的营业额达近600亿美元，到2012年协同软件市场规模已赶超ERP。

2012-2016年中国协同办公软件市场规模

　　2014年，中国协同管理软件产品市场规模达到68.7亿元，较2013年增长16.4%，预计2015年整体市场规模为78.8亿元，同比增长14.8%。而预计到2016 年，协同管理软件产品市场规模将达到 89.4 亿元。协同管理软件市场的驱动力来源于存量市场应用升级需求和中小企业增量市场的新建需求。

　　2、企业信息化、数据化的发展，是内部技术力量驱动力升级的关键所在。协同办公是互联网时代工作快节奏的必需品，移动协同办公软件是因势而动，潜力无限。

　　中国移动终端用户规模巨大。据工信部数据统计，截至2015 年10 月底，我国移动电话用户使用总数达13.02 亿，4G 用户总数达3.28 亿户，占移动电话用户总数达25.2%。4G 终端全都是智能手机用户， 巨大的智能终端用户提供了具备移动办公能力的用户基础。

2014-2016年中国移动用户净增数及移动宽带(3G/4G)用户总数占比

　　中国移动办公人数持续增长。根据海比研究数据，我国2015 年有3.94 亿移动办公用户，且保持了10%以上的稳定增长，预计于2016 年将有4.45 亿移动办公用户。

2014-2016年我国移动办公人数

　　二、中国协同软件行业发展趋势

　　1、随着协同办公的发展，协同办公软件逐渐成为企业办公的一个入口，并具有很强的2C属性。协同办公软件的受众广。从大型集团到小型的任务型团队，从企业CEO到普通员工，都是协同办公软件服务的对象。任何企业都需要一套办公系统，办公系统类型因各企业、团队的需求、支付能力不同而存在差异性，针对大型企业，有涉及面大的大型协同软件，针对小型创业型团队或任务型企业，有以沟通为主的免费型小型协同软件。因此，协同办公软件能够覆盖到所有企业及其员工，受众群体广泛。

　　2、协同办公软件粘性强。企业一旦使用了一款协同办公软件，其所有员工必然都使用该款软件，一般情况下，软件覆盖了企业的业务、人力、行政等部门，一旦更换软件，企业员工将会支付巨大的时间成本来适应新的软件，造成这段时间内的办公效率低下。所以，企业使用某款协同办公软件后，很难再更换其他种类的办公软件或停止不再使用协同办公软件，即协同办公软件具有粘性强的特点。

　　3、协同带有连接属性。协同办公软件处理的不仅仅是审批、签到等传统的企业办公的流程，企业的还连接了业务管理、客户关系维护（CRM）、人力资源管理等综合业务。协同软件还可以作为一个平台，将众多与公司经营有关的软件集成。金蝶云之家就是一个平台类软件，连结众多商业应用。总之，轻协同、重连接、轻组织架构也成为协同办公软件的一个趋势。

　　4、而在协同软件的后端，SDK功能逐渐突显。以Moxtra为例，其Solution SDK就是将Moxtra做成一个SDK，供其他合作伙伴如行业性CRM、大型定制化软件等接入使用，同时客户可以在SDK中定制自己的UI等内容，从而让Moxtra看起来就像原生软件的一部分。Solution SDK与一般的API、SDK接入有所不同，市场上大多数的软件开发包是一种原始功能的开发包，提供底层的功能，但基本没有流程和用户界面，只是提供深度的特定功能，那么合作伙伴的应用层就需要开发所有的用户界面和流程。而Moxtra提供的SDK是全套的，带UI、带流程，带“完整协同生命周期”的SDK。这样的好处是第三方基本上可以在不做任何开发的基础上，将一个丰富的整个协同流程内嵌到它的应用内部，避免了第三方自己做UI、做系统流程而需花费较长时间。

　　5、企业型协同向集团管控型和业务管理型发展。企业级协同办公软件主要被大中型企业所用。大中型企业在选择协同办公系统时，一种模式是向集团管控型方向发展，另一种向业务管理型方向发展。即企业型协同软件将在服务企业容量、功能上进一步突破。

　　6、团队型协同面向针对小微型企业的沟通型轻应用方向发展。小微企业或团队对协同办公软件的需求主要为其工作日志、任务管理、聊天工具和审批等基础功能。且团队型软件多为免费软件，功能简单，当小微企业或团队发展到一定规模或其业务发展到一定程度时，再对协同软件升级成为功能较复杂的收费型协同办公软件。 7、企业协同办公软件向专业化方向发展。由于企业的信息化系统较为复杂，针对不同的行业会有不同的业务场景，业务不同对协同办公软件的要求也不同，行业细化的协同软件将逐渐取代传统的统一业务模式的协同软件。

　　8、企业协同办公软件向平台化方向发展。不同企业对协同办公的要求不同，协同软件将底层平台引擎开放，让组织者自己定制开发个性化应用。与此同时，丰富的中间层应用，既满足了标准化协同软件，也满足了企业的个性化需求。近年来，产品定制化需求越来越高，由从前的“80%标准产品，20%客户化定制”转向了“20%标准产品，80%客户化定制”。致远软件V5协同管理平台就是以业务生成器为业务引擎，可通过拖拽的方式面向业务人员快速生成业务应用门户，实现无代码开发。通达OA2016版作为一款开放的可定制化平台，颠覆了一些周期长、费用高、风险大等传统的定制开放模式，囊括了工作流程与表单任意定制、报表和数据源的任意定制、数据分析图谱的任意定制。