新品发烧聚惠苏宁打造818发烧节

　　“与在座所有的品牌合作伙伴一样，我们对自我要求苛刻、不断提高行业标准并一心满足消费者需求的动力，无非源于两个字：发烧。”首席发烧营销官、苏宁云商COO侯恩龙，在发布会上如此解析苏宁818发烧节的精神内涵。

　　会上发布的发烧级产品，最先登场的是聚力传媒的首款VR——聚·VR。仅799元的聚·VR，以强沉浸感、丰富内容和高性价比，深受发烧友期待。同时，由苏宁易购联手厂商进行大数据分析，C2B反向定制的科沃斯清洁机器人——“绝尘”，也在发布会上亮相。

　　此外，日本匠人馆也与苏宁展开全方位的合作，有着122年历史的刀具、342年历史的日本陈酿、260年历史的瓷器等极致单品，也悉数亮相发布会。据悉，匠人馆首批10大匠心品牌将在818期间正式上线。

　　七夕当天，匠心独运专做“发烧”嫁衣的虎丘婚纱馆，也会独家落户苏宁易购平台，展开互联网+婚纱的尝试。“通过苏宁，让世界了解中国婚纱的工匠精神。”苏州历史文化名城保护集团有限公司总经理、苏州虎丘婚纱投资有限公司总经理顾伟春说。

　　侯恩龙介绍，818发烧节期间，苏宁联合了百家超级品牌，将有超百款的发烧新品集中上新。为给消费者提供最鲜最好最潮的商品，苏宁易购将从200个中华特色馆原产地直采百万鲜货，并依托9大海外馆，采购母婴保健顶级尖货、美妆服饰时尚潮品等超100种海外产品。“作为与东盟在跨境进口方面合作的唯一电商平台，苏宁将用自己强大的资源整合能力和物流能力，让粉丝们放心占尽世界的便宜。”侯恩龙说。

　　除了苏宁易购在供应链管理上原有的价格优势，818发烧节活动期间，还将聚焦“掌上抢”、“大聚惠”、“以旧换新”，全面发烧日均千万量级曝光，500个顶级席位向KA商户及100个超级品牌全面开放，以60天低价价保服务，聚焦核心单品。

　　从8月1日开始，苏宁易购每天都将推出2个品牌进行销售PK，持续15天的对战，整个活动期间将会有共计30个大牌参加，冲击15亿的销售目标。在8月1日到8月17日期间，用户可投注品牌为奖池蓄水，在8月18日这一天瓜分奖池。

　　“依托苏宁线下门店的优化创新，以及多年积累的物流实力，苏宁818将购物体验推向发烧级。”侯恩龙表示，目前苏宁物流的干线配送率已经达到95%；农村物流覆盖率也已经达到96%；跨境物流拥有7个海外仓，包含台湾、香港、美国、日本、韩国、澳洲、欧洲等，覆盖亚洲、欧洲、美洲和大洋洲。

　　苏宁打造的物流服务产品中，2小时急速达覆盖195个城市，可选商品超过2000种。半日达服务覆盖279个区县，“次日达服务已经覆盖全国327个城市。发烧节期间，苏宁易购夜间送服务将覆盖北京、上海、广州、深圳和南京5大核心城市，承诺当日23点前送达。当然，消费者也可享受在苏宁1600家门店和超过1200家苏宁易购直营店的自提服务。

　　能够提供体验服务的线下门店，是苏宁区别于纯线上电商平台最大的优势。发烧节期间，苏宁门店家庭生活化的VR体验区、餐饮课堂、烘焙开放日将持续为消费者服务。门店内的微波炉、挂烫机可供消费者永久免费使用，小家电产品180天只退不修。从线上到物流，再到门店，形成用户的发烧级消费体验。

　　“做产品需要发烧精神和匠心，做服务更是如此。”侯恩龙表示，互联网消费的大背景下，发烧级用户对于精品的需求不断增加，相比产品的价格，他们更加关注消费平台的可信赖程度、产品质量和服务体验。所以，发烧节需要用发烧精神去做产品，更需要用发烧精神去打造有温度的服务。