2017年应用性能管理软件的发展现状及趋势分析

　　（1）应用性能管理软件的发展历程

　　应用性能管理（APM）最开始以网络监控（网络速度、网络包分析等）为核心，发展到后来以基础组件（服务器、数据库、中间件等）为核心，当前则以端到端的应用管理为核心，可以说贯穿了IT 运维管理（ITOM）发展的整个历程。

　　应用性能管理的发展历程按照时间可以简单地分为三个阶段：

　　第一阶段以网络监控基础设施为主，网络基础设施的水平普遍比较差，而网络基础设施的性能直接决定了应用的运行速度，所以这个时期的应用性能管理主要集中在对网络基础设施的监控管理上，比如主要监控主机的CPU 使用率、I/O、内存资源、网速等等。这个阶段应用性能管理主要以各类网络管理系统（NMS）和各种系统监控工具为代表，主要功能包括系统监视、显示网络拓扑图、端口状态监视与分析、网络性能与状态的图表分析和简化网络设备管理等。

　　第二阶段以监控各种基础组件为主，随着互联网的快速发展，这一时期的应用变得愈来愈复杂。为了降低应用开发难度，各种基础组件（如数据库、中间件等）开始大量涌现，所以这个时期应用性能管理主要是监控和管理各种基础组件的性能。

　　第三阶段以监控应用本身的性能为主，随着移动互联网、云计算的兴起，企业的业务与商业需求不断增加，企业应用的开发平台、系统架构和应用部署等都在发生颠覆性的发展。IT 运维管理的复杂度开始出现爆炸性的增长，应用性能管理的重要性开始被越来越多的企业意识到，应用性能管理的重点也开始聚焦于应用本身的性能与管理上。

　　近几年，随着移动设备的普及，大众的生活开始依赖于移动应用，用户对于移动应用的性能体验更为苛刻。基于APM 市场分析，Gartner 在2014 年发布的《2014 年应用性能监控魔力象限报告》中提出了5 个功能维度来描述应用性能管理产品需要具有的功能，分别是：真实用户体验管理、应用拓扑自动发现与可视化、用户自定义业务分析、应用组件深度监控和IT 运营分析。报告同时也指出，随着中小企业对应用性能管理需求的增强，基于SaaS 交付模式的应用性能管理产品将会变得更加流行和繁荣。

　　（2）应用性能管理产业发展的现状

　　Gartner 在2014 年APM市场占有率分析报告中指出，全球APM 市场在2014年继续加快扩张步伐，保持高速增长的态势。2014 年全球APM 市场规模已经达到26 亿美元，较2013 年增长了15.80%，高于2012 年到2013 年13.00%的营收增长率；2011～2014 年间的复合年增长率为12.30%，超过广义ITOM 市场的两倍，APM 已经成为ITOM 细分市场中增长最快的一个分支。

　　同时 Gartner 的研究还发现：2014 年应用性能管理（APM）市场的增幅达到15.80%，远高于广义IT 运维管理（ITOM）市场的增长速度；受到来自新晋APM厂商的竞争压力，传统APM 厂商不断追加其在APM 领域的投资，以追赶市场变化的步伐；基于SaaS 的灵活商业模式，以及聚焦于提供更好的软件界面和用户体验，为AppDynamics 和New Relic 等专业APM 厂商带来了更快的收入增长。

　　根据研究报告显示，目前用户体验监测与分析市场正在处于高速发展阶段，预计随着企业级SaaS 应用市场的发展以及企业对于业务运维需求的不断增长，用户体验监测与分析市场在未来几年中将保持高速的发展势头。同时预计2016 年市场整体规模将达到15.8 亿元，同比增长 92.7%，2019 年市场规模将会超过50 亿。

2015-2019 年用户体验监测与分析市场销售规模预测

资料来源：公开资料整理

　　（3）应用性能管理未来的发展趋势

　　① 市场对应用性能管理的需求会进一步增加

　　在云计算、移动互联网、大数据快速发展的背景下，企业的 IT 环境在持续地走向复杂化，用户迫切需要保证核心业务应用的稳定性，以减少服务响应时间，有效降低运营管理总体成本。这将加速催生国内APM 市场的井喷式发展以及新产品模式和服务模式的出现，市场对应用性能管理的需求会进一步得到增加。

　　④ 应用性能管理将成为大数据解决方案的重要要素

　　随着大数据时代的来临，面对数据数量、数据种类、数据速率以及数据复杂性的不断增加，企业需要一种全新的数据分析方法。通过将APM 软件和大数据环境集成，企业能够有效消除性能低下、可用性不足及可扩展性不佳所带来的风险和成本，未来应用性能管理将成为大数据解决方案的不可或缺的要素。

　　⑤ 基于 SaaS 交付的应用性能管理产品将成为主流

　　随着应用性能管理触角的不断延伸，性能调优的范围会深入到整个 IT 领域的方方面面，监控数据将爆炸性增长，用户的地域和层次也将呈现多样化。在此背景下，传统的应用性能管理模式已经不能满足要求，基于公有云SaaS 交付的应用性能管理将成为主流。

　　而对企业的内部系统而言，由于运行在局域网，因此应用性能管理产品只能以私有云SaaS 的方式来交付。