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2018年中国智能手机行业现状分析
2018/3/28 11:56:33 来源:中国产业发展研究网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:消费者对质量与价格重视皆高,消费者注重服务质量与资费。排名前五的十分重要的运营商服务中,与服务质量相关的选项占据前三名,包括语音通话网络质量,4G/LTE网络以及数据服务网络,占比均55%以上。运营商所提供的各项服务对消费者的重要性(十分重消费者对质量与价格重视皆高,消费者注重服务质量与资费。排名前五的十分重要的运营商服务中,与服务质量相关的选项占据前三名,包括语音通话网络质量,4G/LTE网络以及数据服务网络,占比均55%以上。
运营商所提供的各项服务对消费者的重要性(十分重要前五名)
资料来源:公开资料整理
运营商所提供的各项服务对消费者的重要性(相当重要前五名)
资料来源:公开资料整理
运营商所提供的各项服务对消费者的重要性(不重要前五名)
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手机连接移动网络时通常从事以下各类活动
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资费成为数据额度增长瓶颈
近八成消费者表示自已会超额使用流量。用户超流量的原因在于套餐数据额度较低,大部分小于3GB,而手机已经成为消费者获取信息的最重要途径,特别是手机流量消耗大户视频类信息日益繁多,这也推支用户每月流量超额。
消费者每月手机是否超出流量额度
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