2018年中国互联网婚恋交友行业发展现状分析及未来发展趋势预测

　　（一）行业概况

　　1、互联网婚恋交友服务分类

　　互联网婚恋交友指交友双方在互联网上以交友或达成婚姻关系为目的而进行的一系列查看个人资料、线上交流互动和线下相亲交友，最终达成婚姻关系的交友行为。互联网婚恋交友服务指互联网婚恋交友服务提供商通过互联网渠道为用户提供基于互联网存储和匹配的交友服务。按照互联网婚恋交友用户使用终端不同，其分类如下图所示：

数据来源：公开资料整理

　　根据使用端不同，互联网婚恋交友服务可分为PC端婚恋交友服务和移动端婚恋交友服务。 PC端婚恋交友服务指服务提供商通过PC端网站向用户提供婚恋交友服务，包括PC端互联网衍生出的线下业务部分。移动端婚恋交友服务指服务提供商通过移动端向用户提供婚恋交友服务，包括移动端互联网衍生出的线下业务部分。移动端主要以APP和WAP为主， APP包含Android、 iOS等多平台客户端。

　　2、中国互联网婚恋交友行业探索发展历程

　　（1）探索发展期（1998 年至 2009 年）

　　我国互联网婚恋交友行业起步于1998年，随着国内首个在线交友网站中国交友中心在线网站的建立，中国互联网婚恋交友行业进入探索发展期，各大婚恋交友网站如世纪佳缘、百合网、有缘网相继成立。

　　（2） PC 互联网婚恋交友逐步进入成熟期（2009 年至 2012 年）

　　经过十余年的探索和发展， 2009年互联网婚恋交友行业的企业数量大幅增加，用户群体已相对广泛，行业规范和运营模式逐步稳定。 2010年以来，众多相亲电视节目的开播使得互联网婚恋交友网站的知名度大幅提高，带动互联网婚恋交友行业进入成熟期。同期，移动互联网婚恋交友市场已初具规模，盈利模式基本确定。

　　（3）移动互联网婚恋交友进入快速增长期（2012 年至今）

　　随着移动互联网的迅速发展，移动互联网婚恋交友市场实现爆发式增长。相比PC端，移动互联网婚恋交友产品能够覆盖更广泛的用户，使用户可以随时随地接入互联网享受婚恋交友服务。目前，主要互联网婚恋交友服务提供商的用户在移动端的活跃性已超过或接近PC端。另一方面，随着用户行为习惯的改变， PC端婚恋交友市场规模增长已趋于平缓，传统PC端互联网婚恋交友服务提供商正转向线下市场寻找盈利机会，电话红娘、红娘约见等服务成为新的增长点。

　　3、移动互联网婚恋交友行业产业链结构

　　从移动互联网婚恋交友行业的产业链来看，主要包括移动互联网婚恋交友服务提供商、渠道商、广告商、支付服务商、运营设备及技术提供商和移动互联网婚恋交友用户。行业产业链如下图所示：

数据来源：公开资料整理

　　（1）移动互联网婚恋交友服务提供商负责产品的开发、运营，并通过渠道商、广告商等各种资源进行品牌及产品推广等。（2）渠道商主要通过其自身推广渠道（包括Web门户或社区、 WAP站点、移动终端应用软件等）向用户提供移动互联网婚恋交友平台及产品的资讯介绍、下载链接或使用页面等，对移动互联网婚恋交友服务进行推广。（3）广告商通过电视媒体等平台对移动互联网婚恋交友服务提供商进行推广宣传。（4）支付服务商负责向用户提供产品消费行为的计费支付渠道，包括银行卡、手机话费、手机充值卡等。（5）运营设备及技术提供商负责在产品开发、运营等各个环节提供软硬件产品及相关技术支持。（6）移动互联网婚恋交友用户通过下载客户端、登陆WAP网页或微信等移动平台后，从移动互联网婚恋交友服务提供商获取移动婚恋交友服务。

　　4、运营模式

　　移动互联网婚恋交友服务提供商独立完成产品的开发及运营，通过渠道商、广告商进行品牌及产品推广，通过支付服务商进行收益结算。

　　5、盈利模式

　　从移动互联网婚恋交友服务内容来看，主要盈利模式包括：信件交换服务收入、增值服务收入、广告及合作推广收入等。

　　（1）信件交换服务收入

　　用户线上交友时进行信件交流的基础服务，用户通过预付购买虚拟货币，进行按次、按月、按季度或按年等不同方式付费，以与其他会员进行线上初步交流和沟通。

　　（2）增值服务收入

　　用户为信件交换之外的其他增值服务支付的费用，包括虚拟礼品、首页展示、提高排名和在线聊天等。

　　（3）广告及合作推广收入

　　移动互联网婚恋交友服务提供商通过在其平台或产品上发布广告或进行推广并收取相关费用。

　　（二）我国互联网婚恋交友市场规模

　　2016年中国整体婚恋交友市场规模达到86.8亿元，互联网婚恋市场渗透率达到39.3%。预计2019年中国整体婚恋交友市场规模将增长至99.5亿元，互联网婚恋市场渗透率将进一步提升至51.8%，未来发展前景广阔。

2011年至2019年中国整体及互联网婚恋交友市场规模及渗透率情况

数据来源：公开资料整理

　　2016年我国互联网婚恋交友市场规模为34.1亿元，较2015年增长26.3%，预计至2019年中国互联网婚恋交友市场规模将超过51.5亿元，未来中国互联网婚恋交友市场将保持较高的增长速度。

2011年至2019年中国互联网婚恋交友市场规模

数据来源：公开资料整理

　　（三）行业发展趋势

　　1、移动互联网婚恋交友市场规模持续快速增长

　　移动互联网婚恋交友产品与传统的PC互联网婚恋交友产品相比，具有方便使用、信息浏览模式符合用户需求、 操作模式激发用户参与热情、可提供LBS位置服务等优势。（1）方便使用。由于手机等移动设备具有便携性特点，用户可以随时随地享受移动互联网婚恋交友服务，并大大提高了产品的使用频率。（2）信息浏览模式符合用户需求。移动互联网婚恋交友产品的界面以图片为主，符合人们的阅读习惯。在当下较快的生活节奏下，简单的界面使得用户可以在较短时间内获取更多有效信息，节约了用户的时间成本。（3）操作模式激发用户参与热情。相比于PC端产品使用鼠标操作，移动端产品的触屏操作更能满足用户对冲动表达所引发的强烈需求，同时，移动端产品轻便交互的设计也在很大程度上增强了用户的参与热情，培养了用户的使用习惯，从而增加用户粘性。（4）可提供LBS位置服务。基于LBS技术，移动互联网婚恋交友产品用户能够随时随地寻找到周围符合自己征友条件的异性用户，使用户在体验生活情境式服务的同时，提高了找到理想伴侣的几率。此外， 4G 网络和Wi-Fi的大量普及以及5G的加快布局，网络易得性提高，使得移动互联网用户规模和对智能手机的依赖程度快速增加。同时，移动支付普及程度和安全性的大幅提高，使得用户逐渐形成了移动支付习惯，推动移动互联网婚恋交友市场规模持续快速增长。

　　2、产品细分趋势明显

　　移动互联网婚恋交友用户活跃周期相对较短，用户在寻找到合适伴侣后会间歇式离开。为了满足用户多层次需求、延长产品生命周期，婚恋交友服务提供商丰富产品线的过程中会呈现以下趋势：（1）向交友拓展：从交友需求入手，前端抓取用户，为婚恋用户积累潜在用户群；（2）分支拓展：在用户寻求婚恋对象时，同时提供相关服务，如恋爱等主题的产品销售以及游戏、广告推广等，增强用户粘性的同时实现流量变现；（3）后期延伸：用户实现婚恋需求后，提供婚礼婚庆等服务，深层次挖掘用户在交友阶段的需求，以延长行业生命周期。

　　3、 O2O 增值业务趋势明显

　　O2O增值业务是指将广大的线上用户资源引至线下，并提供专属一对一定制化服务及相关衍生，如红娘服务、婚庆服务等。随着传统线上婚恋交友服务模式已经逐渐成熟，大量线上用户存在线下交流互动的需求，同时，移动互联网快速发展并以其数据传输的便捷性、用户基数的丰富性、信息收集的全面性以及移动技术的可扩展性等特点，能够完美地与O2O实现产业融合，以移动互联网技术与资源为基础，帮助O2O解决在传统的PC互联网上无法解决的诸如移动定位、用户数据采集、精准内容投放和运营模式创新机制缺乏等弱点，使线上线下的界限更加模糊，使婚恋衍生服务空间日益增大。

　　4、 “大数据”将引领移动互联网婚恋交友行业实现突破式发展

　　在大数据快速发展的背景下，移动互联网婚恋交友行业的发展离不开对数据的全面获取及有效利用。移动互联网婚恋交友服务提供商能够通过问答、设置等方式获得用户价值观、兴趣爱好、生活习惯、爱情观等数据。通过大数据技术对上述数据进行有效分析与处理，将使婚恋服务提供商及时了解市场需求并为用户提供具有针对性的产品与服务，促进信息互动平台的不断完善。互联网广泛的大数据能够为移动互联网婚恋交友网站提供信息更为匹配的推荐服务，变革性的提升用户体验及配对效果，让“数据来当红娘”。

　　（四）影响行业发展的有利和不利因素

　　1、有利因素

　　（1）国内单身人口规模较大、人口流动性高，对在线婚恋交友的刚性需求大

　　中国社会“男大当婚、女大当嫁”的传统婚恋价值观仍然占据中国社会主流，同时，随着年轻一代受教育年限的增加，步入社会的时间推迟，工作后生活节奏较快，客观上造成大量晚婚晚育的社会现实，适婚人群中非婚人口规模较大的社会现实与传统的“男大当婚、女大当嫁”的价值观存在较大冲突。在未婚人口中，性别比严重失衡，男性占比高，使得男性尤其是中低收入阶层男性寻求另一半的难度不断加大。此外，由于生活节奏加快、人口流动性高等原因限制了人们的社交范围，很难在自身社交圈内找到理想对象。因此未婚人口尤其是男性对在线婚恋交友服务具有较大的刚性需求，这为移动互联网婚恋交友市场的蓬勃发展奠定了社会基础。

　　（2）国内移动互联网用户规模的持续增长为行业发展奠定了坚实的用户基础

　　随着近年来智能手机普及率的提升，我国移动互联网用户保持较快增长态势，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率达到53.2%，新增网民4,299万人，增长率为6.2%。 2016年，我国手机网上支付用户规模增长迅速，达到4.69亿，年增长率为31.2%。国内互联网用户尤其是移动互联网用户规模的持续增长是推动移动互联网婚恋交友行业发展的重要因素。

　　（3）市场日益规范为行业健康发展营造良好的市场环境

　　近年来，随着《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》、《关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《互联网用户账号名称管理规定》等法律法规的出台，移动互联网婚恋交友网站隐私保护体系、实名认证体系和电子支付方式逐渐完善，有效保障了用户接受移动互联网婚恋交友服务的隐私性、使用便捷性和安全性，促进移动互联网婚恋交友市场日益规范，从而为行业健康发展营造良好的市场环境。

　　（4）移动通信网络的普及以及移动智能终端性能的全面提升为行业发展创造了有利环境

　　4G 网络和Wi-Fi的大量普及以及5G的加快布局为我国移动互联网的发展提供了良好的产业环境。用户在移动端的体验可以在现有图片、文字等的基础上流畅的升级到语音、视频体验，对于婚恋交友应用而言，每个用户的特征将刻画的更加立体全面，有利于用户体验的进一提升，从而提高在线婚恋交友行业服务水平。

　　2、不利因素

　　影响公司发展的不利因素及风险因素主要为政策监管风险、市场竞争加剧风险、用户流失风险等。