德邦快递将“红美人”送往全国，五管齐下让新鲜到家

“红美人”走出象山不容易

“红美人”柑橘是象山最有名的鲜果之一，其糖度达15%以上，酸度在0.6%以下，含果汁55%以上，入口即化，柔软无渣。但是，要想让“红美人”走出象山却并不是件容易事。

对于鲜果运输而言，不论是包装还是时效都有着更高的要求，如果达不到标准，在运输途中就很容易出现腐烂变质的情况。同时如果包装不合理，破损了也很高，对消费者的购物体验影响很坏。

也正因此，德邦快递针对这些实际需求，开启了本次推介会，精心策划好生鲜寄递包装运输一体化解决方案。

从揽收到售后，德邦快递带来每一份新鲜

德邦快递为“红美人”量身定制的运输方案如何发挥作用?其实，每一个环节都做到了精心设计。

在揽收环节，德邦快递基本做到象山县网点全覆盖，同时，收货时长也全面提升，真正做好了旺季不限收、春节不打烊;

在转运中，德邦快递还为红美人开通了绿色通道，以确保优先转运;

在运输中，设计定制包装，空运与陆运相结合，同时更全面升级为冷链保鲜。并且提供全流程可视化服务，确保给予鲜果快递全程呵护，保证货物安全送达;

在末端配送中，德邦快递也为快递员设置了实时提醒，以确保优先派送，保障鲜果到达后3小时内派送。

在售后服务中，德邦快递成立专项客服组，15名专职客服专门跟进订单，处理异常进行售后服务和异常跟进，确保产品全流程跟踪、2小时处理、24小时理赔、72小时理赔到位。

德邦快递助力“红美人”走向全国各地，当地政府领导表示：德邦快递借助本次推介会，精心策划好生鲜寄递包装运输一体化解决方案，着力提升服务能力和服务品质，着力为广大客户提供优质高效的服务，充分展现德邦快递的管理服务水平、企业品牌形象和社会责任担当。相信接下来，德邦快递也将不断提升服务水平，满足更多客户需求。