京东汽车庆岩：京东养车将持续完善京东大汽车产业生态闭环

　　中新网10月30日电 10月30日，京东汽车在北京召开“养护新趋势 产品再升级”京东养车媒体发布会，正式升级京东汽车养护平台“京东养车”。发布会上，京东汽车事业部总经理庆岩，深度分析了当下中国养车行业的趋势，解读京东汽车架构和服务模式，全面展示京东大汽车的产业生态。同时，德国马牌轮胎供应链与市场计划部总监包红梅、统一润滑油首席运营官夏冰、马勒售后市场总经理陈红梅等三家汽车养护品牌的领导，作为嘉宾也亮相发布会，并基于京东养车平台的品牌运营和产品推广等行业关注的热点，进行了分享。

　　养车行业呈现三大趋势 京东养车品牌升级带来全新消费体验

　　据公安部最新数据，截至2020年9月，国内汽车2.75亿辆，已成为全球最大乘用车市场之一。与此同时，国内平均车龄约4.9年并在持续增长。对照国际市场用车经验，车龄超过5年后将迎来汽车养护高峰期，一个万亿级的汽车后市场正在形成。

　　京东零售生活服务事业群、京东汽车事业部总经理庆岩

　　对此，京东零售生活服务事业群、京东汽车事业部总经理庆岩表示，国内养车市场潜力虽大，但整车销售与后市场服务之间“脱节”日趋严重。国内养车行业呈现出三种趋势：首先是已经进入“存量时代”，需求端的改变将推动行业从粗放转向精耕;二是传统线下维保模式天然存在信任陷阱，非4S店的传统线下门店面临多种问题;三是“在线直销定制模式”成为整车销售及服务的新潮流，并由此产生了更大的汽车后市场维保需求。

　　以上趋势为以京东汽车为代表的标准化、可视化、透明化的养车服务创造了机会。21•京东BD研究院发布《2020年京东大汽车行业报告》显示，京东汽车所提供的“线上消费+线下服务“养车模式，能够为车主带来更便宜、更安全、更满意的用车养车体验。

　　京东零售 生活服务事业群 京东汽车事业部总经理庆岩对此表示，京东持续加码汽车行业，通过线上运营、线下门店、技术实力、供应链等优势资源，以大数据为驱动，整合线上线下用户，通过京东APP、微信小程序、云配平台，多方位满足用户需求。

　　京东养车携手三大品牌，打造汽车后市场共赢生态

　　作为国内目前最大的零售企业之一，京东在汽车养护行业持续发力。2018年，京东汽车推出线上线下融合的汽修门店京东京车会2020年，京东京车会门店快速发展，已覆盖全国29个省份，163个城市，签约超1000家门店。同时，京东深耕线上线下一盘货运营，通过全国京东仓库、云仓等多渠道，将货品以成本最低、时效最快的方式履约配送到京车会体系及其它合作门店，助力品牌高增速发展。

　　全渠道业务方面的优势，也成为众多汽车养护品牌选择与京东合作的原因。发布会现场，德国马牌轮胎、统一润滑油和马勒等三大汽车养护品牌的代表，就企业发展理念、旗下重点产品以及和京东战略合作等进行了分享。

　　首先，德国马牌轮胎供应链与市场计划部总监包红梅谈到，作为一家始建于1871年、世界第三大轮胎制造企业，虽然进入中国市场时间较短，但德国马牌希望持续输出领先科技实力，为中国消费者带来ContiSilent静音轮胎和ContiSeal自修补轮胎等产品，并与京东养车全方位合作，为中国消费者提供更具安全性、可持续性的出行体验。

　　作为全产业链润滑养护解决方的统一润滑油首席运营官夏冰重点分享了统一润滑油和京东在汽车养护领域的一系列合作：2017年统一正式上线京东平台;2018年4月与京东签署战略合作协议;后续进行产品升级，新增京东&统一润滑油京保养SP级别产品……夏冰表示，统一润滑油希望在未来与京东养车开展更加立体化的合作，助力国内汽车养护生态构建。

　　马勒作为全球领先的汽车行业开发伙伴和零部件供应商，在此次发布会上全面展示了旗下全合成机油滤清器、油性空气滤清器、防护型空调滤清器等3款全新产品。马勒售后市场总经理陈红梅表示，未来马勒的产品线将持续入驻京东养车平台，为京东车主的清新出行保驾护航。

　　发布会最后，上述企业代表在“如何抓住汽车后市场发展机遇”的圆桌论坛上，就把握万亿级市场机遇、品牌合作及产品推广等方面进行了经验分享与热烈讨论。京东汽车事业部总经理庆岩在论坛上表示，电子商务已从推动中国经济增长和新旧动能转换的“新动力”逐步成长为“关键动力”。

　　面对未来，京东将启动用户权益从线上到线下以及不同门店之间的打通共享，保证京东车主在消费者权益体系中的一致性。这些举措将进一步增强用户的信任感与粘性，完善京东大汽车产业生态闭环，促进后汽车市场持续良性发展。