口碑是王道！VIPKID被评为用户满意度最高产品！

现在被人们称为流量时代,换种说法,关注度越高,口碑越好,而在线教育行业与传统教育行业不同,成绩要靠用户的口碑来评定,而这些数据就要有专业且权威的机构来认证,比如中科院。近日,中科院给出相关调查结果,VIPKID凭借师资力量、特色课程以及对用户成绩提升等优势,成为用户满意度最高的在线教育平台。

报告主要围绕师资力量、课程设计、学习氛围、课后辅导、学习效果、网课服务六个方面,课题组对全国超30个城市的家长进行了网课产品满意度的调研,结果显示,VIPKID在教师水平、课程设计、学习效果等多个维度获得家长们的高度认可,总得分为44.69,名列前茅。

马太效应显现:VIPKID 以80%市场份额领跑赛道

在网课市场爆发式增长的同时,呈现K型分化趋势:资本、流量、人才、技术等要素加速先头部平台聚拢。行业呈现出越来越强的马太效应,头部与腰部、底部的品牌差距拉大。

大量实力不足的中小玩家出局,行业洗牌加剧。同时,头部品牌产品线越来越完备,留给新进玩家的空间越来越小。资本加持,加之家长用户群体对网课的认可度逐渐增强,推动行业呈现百花齐放势头。

以猿辅导、火花思维、VIPKID为代表的大班课、小班课、一对一各赛道格局趋于稳定,值得注意的是,VIPKID以80%市场份额,成为1对1英语赛道领跑者。

超六成家长看重平台口碑

在对用户网课关注度的调查显示,家长在选择在线教育网课产品时,最为看重的是平台口碑、师资力量配置、平台规模以及课程设计,紧随其后的是网课价格、学习氛围。

受疫情刺激、政策利好、技术浪潮推动等多重因素影响,2020年中国在线教育网课市场无论在新增用户数、用户认可度、资本市场活跃度等方面,都呈现出了超出此前行业预期的发展态势,并由此推动了在线教育行业用户消费习惯、市场格局、品牌价值的进一步调整,中国在线教育行业在2020年度过了“新生期”,进入新的发展阶段。

在针对师资水平的用户满意度调研中,在青少儿英语教培这一赛道,VIPKID师资水平领先于其他平台。

课题组认为,对于在线教育网课这一新兴事物,家长们对教师表现的接受度和认可度普遍较高。另一方面,各品牌在招聘教师的过程中执行的严格筛选标准,也保证了授课讲师和辅导老师的专业水平。

师资始终是教育行业的核心,在线教育亦然。优秀的教师人才在考虑职业发展时通常优先选择头部平台。因此,头部平台更有能力留住优秀人才。众所周知,VIPKID之所以能得到家长的认可,主要源于VIPKID对师资的严格把控。

VIPKID外教老师则必须满足来自北美、本科及以上学历、拥有1年及以上的教学或教育辅导经验的硬性要求。在如此严格的要求下,VIPKID的外教通过率不超过5%,平均教龄达7.5年。

此外,随着在线教育机构的竞争加大,各家教育平台通过提高课程质量和服务水平来增加核心竞争力,以继续留存用户和通过人际传播获取新用户。数据显示,VIPKID用户续费意愿超过80%,远远领先51Talk。

在用户续费意愿位居前列的同时,超过65%的VIPKID用户也更愿意主动将相关课程推送给朋友。

事实上,VIPKID凭借开创“北美好外教”的独有品类和高品质标签,受到了家长的极大认可和热捧。目前,平台付费学员数超过80万。并率先打破了在线青少儿英语1对1长期以来“规模不经济”的魔咒,成为国内唯一一家收入在百亿级规模且实现UE持续转正的在线教育公司,迎来了最好的发展局面。

在线教育的市场已经打开,未来随着科技发展和互联网时代的推进,在线教育平台必然是教育的新趋势。VIPKID作为行业中的先行者,在新的一年会凭借AI智能以及大数据等科技手段发展研发产品,多维度发展平台,给用户更多学习体验。