打造“云端”教学 掌门1对1用心交流

同时，教育是一项有温度的事业，在复杂和严峻的形势下，在线教育老师在开展线上教学时更要保持教育的温度。所谓教育的温度，就是要让学生在与教师的互动过程中感受到激励、感受到理性、感受到关爱。对此，掌门1对1的语文老师晶晶(化名)颇有体会。

“很高兴认识你!”是晶晶常用来打破尴尬、拉近学生距离的开场白。大多数时候，她都会得到同样的回应，一段师生关系，也是从礼貌的招呼声中开始。

作为小学组的语文老师，她面对的是年龄更小，想法更天马行空的孩子，也更为考验在线教师的耐心和能力。从进入掌门1对1以来，晶晶的手机24小时在线，总是准备着随时回答孩子和家长的各种问题。“累是累，但是当孩子说出‘谢谢你来认识我’时，一切都变得理所当然。”

“作为在线1对1的老师，或许更容易，先成为学生的朋友，先交流再教学。而作为一个语文老师，我也更加深切地感受到，比起知识点的教学，能够帮助学生表达自我，学会交流是一件更伟大的事情。”晶晶说到，“提高孩子的成绩是我们的义务，但心与心的交流，才是我们教育的底色。”

掌门1对1相信，无论未来的技术怎样变革，线上教育怎样蓬勃发展，对于教育来说，师资始终是最关键的落脚点。为此，掌门1对1创造性提出打造创新型、复合型、服务型教师队伍的人才战略;严格的入职筛选体系和长效培训机制为师资奠基;首提“在线教师大学”概念为在线教育产业提供标准化支撑;教研院、教学院强强联合的“双院联培”制，打造标准化、规范化、智能化教学管理质量体系，为教师综合赋能。

为全面修炼“内功”，掌门1对1首度公开自身教师队伍建设方法论《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》，将掌门1对1的“精英陪伴式”教学落到实处，同时进一步优化用户的在线课堂体验，营造品质服务环境，最大限度上保障用户的权益。

扎根线上教学7年，掌门不仅以高品质的教学和服务助力6000万注册学员的全面发展，而且在推动在线教育行业规范化、品质化发展的同时，聚焦学生和家长的深层需求，利用模式优势、师资优势在时代背景下，帮助更多家庭度过疫情带来的困境。