vivo贾净东：产品+情感消费时代，消费者会为品牌买单

​2021年5月8日，由广东省商务厅、海南省商务厅指导，南方报业传媒集团、中国(海南)改革发展研究院主办的“2021中国新消费发展论坛”，在海口圆满落幕。vivo品牌与产品战略总经理贾净东在此次论坛上发表”从产品消费到品牌消费“主题演讲，首次系统阐述了vivo最新的品牌主张，全面解读科技创新赋能的下新消费变革。

vivo品牌与产品战略总经理贾净东

本次论坛依托于首届中国国际消费品博览会，该博览会作为中国首个以消费精品为主题的国家级展会，是在加快构建”双循环“新发展格局和建设海南自由贸易港的背景下举办。在“双循环”新发展格局下，通过科技创新、产品创新生产出满足消费者新需求的产品，是vivo作为一家全球领先智能手机厂商的使命，vivo也在此次论坛中，给出了自己对“双循环”新发展格局下新消费的理解。

贾净东在演讲中表示，消费升级并不是让用户花更多的钱买更贵的产品，而是用户的实际需求如何能更好地满足，这是一个从产品消费到品牌消费的过程。“从我们的企业来说，我们做产品的时候，首先想的是如何更好满足用户的情感需求和精神需求，而不是像过去先理解用户的物质需求是什么，这是一个比较大的思维转变。”贾净东说。

他认为，产品是科技为用户服务的载体，品牌主张更加牵引的是vivo选择什么样的科技为用户服务。为此，vivo以设计驱动和用户导向为纽带连接科技创新和消费者的本原需求，在创新领域下明确了设计、影像、系统和性能四个长赛道，网罗全球先进的人才，进行长期、持续的投入。

vivo希望在四个长赛道里面生根积累技术，不同的品牌选取不同的技术做不同的侧重，形成不同定位的产品，最终形成不同定位的品牌。目前，vivo公司旗下一共有三大终端品牌，分别是主张人文之悦的vivo品牌，主张探索之悦的iQOO品牌，主张成就之悦的NEX品牌。

在贾净东看来，建立品牌的过程，其实就是把品牌塑造成人。vivo人文之悦的品牌主张是希望让产品饱含科技的力量、人性的善意、艺术的美感，让更多人享受创造的乐趣。希望让消费者感知到vivo是一个有人情味、人文美、简单、领先的品牌。

在产品体验上，vivo致力于通过专业影像、美学设计、人性交互、心动性能驱动产品体验升级，让用户感受到简约纯粹、品味自信、真挚活力的品牌调性。vivo会基于以上的品牌主张、产品体验和品牌调性去定义自己的产品，去设计相关的传播沟通和服务，不断让其渗透在用户真实体验里面，通过空间的传播和时间的积累，逐步形成品牌心智。

贾净东表示，“新消费是产品+情感消费的时代，消费者会为品牌买单，是因为品牌提供了从物质到情感、精神层面最好的体验。”他希望，中国品牌走向世界时，不只是卖产品，更能展现一种被世界所认可的价值观和自信。对此，vivo想做一个先行者去尝试探索和突破，拥抱品牌消费的时代，与业界伙伴一起，打造让消费者热爱的世界级品牌。