工信部通告2021年第二季度电信服务有关情况

　　据工业和信息化部9月8日消息，工信部通告2021年第二季度电信服务有关情况，第二季度，工信部持续推进“5G+工业和互联网”创新发展、切实做好应急通信保障工作、加快推进互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。

　　互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉31906件，环比上升51.6%。其中，个人信息保护类投诉5818件，占比18.2%；服务功能类投诉13083件，占比41.0%；企业投诉机制类投诉7087件，占比22.2%；其他类投诉5918件，占比18.6%。2021年上半年趣头条、唱吧等10家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低，工业和信息化部已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率。

　　12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉43334件次，环比上升2.88%，同比下降2.48%。12321受理中心联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的21款不良手机应用进行了下架处理。

　　在电信业务监管方面，纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动。组织对国内主流手机应用商店的36万款应用软件进行技术检测，发现569款APP存在违规收集使用个人信息及强制、频繁、过度索权等问题，公开通报291款未在限期内完成整改的APP，下架48款拒不整改的APP。

　　 转自：中国证券网