盘点2024跨境电商：发展步伐稳健 机遇与挑战并存

　　为什么要谈跨境电商？在当今全球化的时代浪潮中，跨境电商的重要性越发凸显，并加快成为中国外贸的重要动能和高质量发展的新引擎。数据显示，2023年，我国跨境电商进出口总额为2.38万亿元，其中出口额达1.83万亿元，同比增长19.6％，远超整体外贸增长水平，充分展现出强大的"跨境新动能"作用。我国企业的跨境电商业务遍布海外，逐步成长为拉动中国外贸增长的重要力量，其实力与发展潜力不可小觑。

　　发展步伐稳健

　　2024年，跨境电商市场呈现强劲的增长态势。

　　全球化消费习惯的逐步形成，使得全球消费者越来越热衷于通过线上渠道购买来自不同国家的商品。这种趋势不仅极大地扩大了跨境电商的市场覆盖面，还持续推动着跨境电商交易额的稳步增长。

　　新兴市场的迅速崛起成为跨境电商发展的新亮点。除了传统的欧美市场，东南亚、拉丁美洲、非洲等地区的网购需求呈现快速增长态势。

　　以东南亚为例，该地区人口众多且年轻群体基数较大，互联网和移动设备普及率多年持续攀升。根据谷歌、淡马锡和贝恩近日联合发布的2024年东南亚数字经济报告，预计今年总交易额（GMV）可达到2630亿美元，同比增长15％；数字经济的总营收预计增至890亿美元，年增长率达14％，而利润亦上升至110亿美元，增幅高达24％。在拉丁美洲，巴西、墨西哥等国家的跨境电商市场也在迅速扩展，年增长率保持在20％左右。非洲作为另一个新兴市场，尽管电商基础设施仍需完善，但互联网用户的快速增长和年轻人口的消费需求，使其跨境电商潜力不可小觑。数字经济咨询公司TechCabal Insights发布的报告称，预计非洲电商市场的规模从2024年的550亿美元增长到2029年的1127.3亿美元，五年内增长105％。2023年8月通过的非洲大陆自由贸易区（AfCFTA）电子商务议定书将统一电子商务监管框架，为数字商品和服务创建一个单一、统一的市场，从而为该行业的参与者开辟新的增长途径。

　　供应链与物流的升级也为跨境电商的发展提供了有力支撑。随着技术的发展和供应链管理的优化，跨境电商的物流速度和服务质量得到了显著提升。例如，海外仓的建设和发展具有"清关快、配送快、周转快、服务快、成本低"的"四快一低"特征，大大提高了跨境电商的运营效率和客户满意度。同时，技术的进步也让大件商品能够提前备货，拓展了商品的品类。

　　政策利好为跨境电商的发展提供了有力保障。我国出台了支持跨境电商发展的政策，降低了市场准入门槛，并制定了一系列税收优惠和补贴政策。例如中华人民共和国海关总署近日公布了优化跨境电商出口的多项监管措施，自12月15日起施行，包括取消跨境电商出口海外仓企业备案、简化出口单证申报手续、扩大出口拼箱货物"先查验后装运"试点、推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式等。

　　此外，商务部等九部门联合发布《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》，从积极培育跨境电商经营主体、加大金融支持力度、加强相关基础设施和物流体系建设、优化监管与服务、积极开展标准规则建设与国际合作等五方面部署15条措施。

　　技术赋能使得跨境电商企业能够更精准地了解消费者需求，提升运营效率并降低运营成本。AI、大数据、区块链等新技术的应用，让企业能够通过优化供应链与物流管理降低运营成本、提升服务质量。

　　多元化平台支持为商家提供了更多的销售渠道和营销工具。2024年，更多的新兴跨境电商平台涌现，除了亚马逊、eBay等传统平台，TikTok、Temu等社交电商平台也为商家提供了更多的选择。这些平台通过不同的模式和优势，以"菜单式"的定制化出海方案吸引了众多商家和消费者。

　　内外部挑战并存

　　2024年，跨境电商卖家面临巨大的成本与竞争压力。

　　一方面，营收下滑成为普遍现象，据相关调研，近六成卖家表示营收相比上一年有所下降，其中18％的卖家下滑幅度超过50％。利润空间也被严重挤压，仅有27％的卖家表示利润高于上一年同期，17％的卖家利润下滑幅度超过50％。

　　另一方面，成本呈现上涨趋势。随着亚马逊在2025年对其供应链服务进行调整，卖家将面临多个关键项目的费用变化，亚马逊的多项费用上涨，包括配送费、仓储费、长期仓储费、移除费和广告费等。例如"假日高峰履行费用"要求卖家支付额外费用以应对季节性需求；多渠道履行（MCF）费用调整，平均费用增加3.5％等。

　　此外，跨境电商行业面临严峻的外部环境挑战。随着全球电商市场的不断发展，各国政府加大了对跨境电商领域的监管力度。一方面，税收合规要求越发严格。许多国家和地区要求跨境电商企业准确申报和缴纳各类税款，包括关税、增值税、消费税等，对于税务违规行为的处罚也更为严厉。

　　例如今年8月1日，巴西联邦税务局宣布"小额豁免终止"的税收新规正式生效。对低于50美元的跨境包裹征收20％的进口税，50美元至3000美元的征收60％的进口税。新规之下，跨境产品无论对消费者还是商家都提高了成本。据巴西相关机构测算，消费者的最终税负将达到44.5％。从产业链角度来看，Alta Vista研究公司的经济学家吉列尔梅·荣格认为，高税费导致价格上涨、产品种类减少、交货时间延长，甚至会使供应链复杂化。

　　另一方面，产品合规成为关键环节。不同国家和地区对于产品的质量、安全、环保等标准各异，跨境电商企业必须确保所售产品符合目标市场的各项标准。例如，在欧盟，产品需满足CE认证等一系列严格要求；美国则对电子产品、玩具等品类有特定的安全标准。企业的产品若不合规，可能遭遇产品下架、召回等风险，损害品牌形象，导致消费者信任丧失。

　　未来之路在何方？

　　在目前竞争越发激烈的跨境电商领域，不少平台和卖家通过创新与差异化竞争在市场中脱颖而出。以时尚品牌SHEIN为例，其通过技术创新构建了"柔性按需"的供应链模式，不仅为供应商提供全方位支持，实现合作共赢，还在产品品类上不断拓展，向特殊工艺和特殊面料等方向深入挖掘，通过差异化竞争建立核心优势。

　　显然，未来跨境电商企业需不断创新、紧跟市场变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。产品创新方面，可以根据新的消费场景开创新的产品赛道，在产品规划上融入可持续发展元素，充分考虑消费者的情感诉求。技术创新也不可或缺，利用大数据和生成式AI等数智科技，精准选品、优化引流、强化转化、科学管理物流仓储、简化工作流程。同时，企业要敢于拓展新兴市场，从市场方面发力，找准垂直赛道，选好细品开发，提升产品的差异化竞争力。

　　新兴市场的网购需求快速增长，为跨境电商企业带来新的增长点。以东南亚、拉丁美洲和非洲为代表的新兴市场，在未来几年内有望成为全球跨境电商增长最快的地区。

　　展望2025年，在全球经济一体化的背景下，跨境电商的未来在于技术和市场的结合，以及商流与物流的深度融合。欧美市场作为核心战场，其变化将直接影响全球贸易格局。面对新兴市场的崛起，跨境电商企业应积极捕捉商流增长带来的机遇，通过持续创新和优化服务，实现业务的可持续发展。

　　 转自：人民邮电报