中国史上首次手机召回通报：20%选择退货 - 行业动态

中国史上首次手机召回通报：20%选择退货

2015/7/21 8:33:21　来源:中国产业发展研究网　【字体：大中小】【收藏本页】【打印】【关闭】

核心提示： 本月3号，TCL宣布因个别批次质量问题对旗下么么哒3S手机实施召回，由此成为国内通信史上第一个主动召回“问题手机”的厂家。同时，TCL宣布在8月3日之前，属

　　本月3号，TCL宣布因个别批次质量问题对旗下么么哒3S手机实施召回，由此成为国内通信史上第一个主动召回“问题手机”的厂家 。
　　同时，TCL宣布在8月3日之前，属于召回行列的28000台手机用户可以选择退换货，那么快两周过去了，召回进展如何呢？
　　来自南方网的消息，“么么哒”近日通报称，在实施召回后首周（截至7月9日）已受理12814名用户反馈，其中5474名用户申请办理原价退货 ，2365名用户选择更换市场价899元的么么哒3N手机。
　　而剩余的4975名选择不退换的用户已经进行了登记备案，官方称将通过后续软件优化升级持续改善上述问题并陆续向他们寄出礼品 。

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