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申通中通亿元投资在线平台“微快递” 拥抱“互联网+快递”
2015/8/29 8:32:49 来源:中国产业发展研究网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:近日,国内两大快递巨头申通快递、中通快递亿元战略投资中国最大的在线快递服务平台“微快递”,共同打造快递行业的移动互联网入口和服务的出口。
“微快递”平台由快宝(上海)网络技术有限公司开发与运营。公司创办于2012年11月,已构建起覆盖客户、快递员、客服等角色的线上综合服务平台。在这基础上,致力于在快递服务的售前、售中和售后环节,全面提升客户使用体验、快递员工作效率、快递站点的精细化管理水平。
目前,平台主打产品为“微快递”与“快递员”APP。其中,“微快递”APP服务个人快递客户,提供一站式快递查询、查找附近快递员、在线下单等功能,目前日活跃用户量达50万人;“快递员”APP服务快递员群体,提供群发短信、电话群呼、巴枪扫描、快递员店铺、在线实时沟通、接订单等功能,日活跃快递员约为10万人。
作为中国民营快递第一梯队的领军企业,申通快递与中通快递此次战略入股“微快递”,标志着快递行业正在积极拥抱“互联网+”战略,希望借助“微快递”平台提升客户服务体验、提高一线快递从业人员的工作效率,同时,依托于这一亿级用户规模的在线平台,为探索未来快递增值产品、创新物流服务新模式,提供更多可能性。来源:桐庐新闻
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