京东举报阿里扰乱市场秩序 双十一“猫狗大战”打响

　　中国产业发展研究网讯：11月3日晚，京东发布公告称，近日不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。这种行为妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益，京东已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

　　消息一出，新一轮的“猫狗大战”一触即发，京东阿里这两天都严词抨击对手，从京东诉阿里的“店大欺客”到阿里回击的“鸡鸭论”等等。在一年一度的双11即将进入白热化阶段之时，京东和阿里再次争锋相对，你一言我一语，弄得好不热闹。

　　京东称阿里“店大欺客”

　　11月3日晚，京东称，近期不断接到商家信息，反映阿里在双11促销活动中胁迫商家“二选一”。

　　“商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫双11主会场活动，就不允许参加其他平台双11主会场活动。”京东认为，阿里的行为是“典型的店大欺客”，既损害了消费者权益，也损害了商家利益，妨碍了正常的市场竞争，故而向国家工商总局实名举报。

　　阿里让京东“直面现实”

　　面对京东的举报，天猫双11负责人表示，京东是“一哭二闹三上吊”。一会要打这个，一会要打那个，一会举报这个，一会举报那个，京东忙的可谓不亦乐乎。其实，对于竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。天猫品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实，不要转移话题，相信大家都能明白其中原因。

　　天猫也抛出“鸡鸭论”回击京东

　　11月4日上午，针对京东实名举报阿里巴巴一事，天猫双十一筹备委员会发言人芳娅表示，我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。

　　芳娅称，我们将继续扩大在价格，快递速度，售后服务的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上；市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒作当作事业。市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。

　　京东指责阿里混淆视听 回避不正当竞争问题

　　在阿里抛出“鸡鸭论”之后，京东方面不甘示弱，再次进行了回应。

　　京东相关负责人称，阿里的表态，始终在回避它是否强迫商家“二选一”，搞不正当竞争这个核心问题。其实不管试图把话题绕到哪里去，怎样试图混淆视听，都无法回避事实就摆在那里，不会自行消失。

　　京东还强调，对于阿里所称的“让消费者选择”，阿里的实际行为恰恰在限制消费者选择，不让商家自由选择其他平台搞促销，何谈让消费者选择？对于阿里所称的“让市场决定”，市场竞争的基础是各方遵守规则，通过违反法规的方式取得竞争优势直接违背市场精神。

　　国家工商总局受理京东举报阿里案

　　11月5日，京东发文称，作为实名举报人，经询问获知，国家工商总局已正式受理京东针对阿里扰乱电子商务市场秩序的实名举报，并交予浙江省工商局做进一步的调查和处理。

　　临近双11购物盛会，“猫狗大战”僵持不下，两大巨头纷纷发言回击，并用不同程度的措施来抗衡对手，可谓是闹得欢腾，旁人看的热闹。

　　业内分析人士称，电商应该是一个开放竞争的环境，骂战对提升行业整体形象并无帮助，消费者最终选择的是那些品类丰富、商品品质有保障、价格优惠力度大、购物和物流体验顺畅方便的平台。