2015年“房地产+社区020”商业模式及发展前景分析

　　经过10多年的快速发展，中国房地产行业的社会需求已经得到了较为充分的释放，而伴随着中国整体经济的转型及升级，经济增长模式将逐步由投资驱动向消费驱动转变。在此背景下，基于房地产行业发展所需的宏观环境和影响因素，中国的房地产行业将难以持续过去的快速增长，而进入中速且稳定的发展时期。未来几年，绝大多数中小房地产企业既要面临行业发展空间逐渐变小，又要面临行业龙头凭借优势挤占市场份额，转型成为必要出路；而行业龙头也需要未雨绸缪，凭借其在产业链上的强势地位，对新房开发以外的各个领域进行清晰判别，寻求新的投资机会，并为此积累必要的能力。具有“房地产+X”特征的房企在未来仍存有较大的发展空间。

　　社区O2O聚焦生活服务，从衣食住行等刚需领域切入最易获得大量用户。O2O打通线上与线下关系，用户是基础。而从行业特点来看，提供刚需产品或服务的行业更易于吸引用户，保证用户资源，进而便于建立用户平台，发展流量收集数据，用互联网商业模式开展交易活动。社区O2O覆盖美食餐饮、家政洗涤、婚庆婚礼、宠物动物、美容美发等多个生活服务领域，从衣食住行等刚需领域切入更易获得用户进而挖掘用户价值。中商产业研究院发布的《2016-2020年房地产+社区O2O市场前景调查及投融资战略研究报告》显示，2014年，我国社区O2O市场交易规模已达20.3亿元，随着互联网巨头以及传统物业公司的加入，中国社区O2O仍将保持极高的增长速度，并有望在2020年实现近800亿元的市场规模。

　　图表：2012-2020年中国社区O2O交易规模及预测趋势图

　　数据来源：中商产业研究院整理

　　目前，社区O2O行业的服务内容主要集中在家政、洗衣、外卖等更多面向单身青年或年轻夫妻的领域，而面向其他人群的社区O2O服务尚未出现，比如老年人服务、学龄前儿童服务等。相信随着互联网普及率的逐渐提升以及相关规章制度、监管体系的完善，更丰富、更具创新性的社区O2O服务内容将会陆续涌现。

　　图表：2014年中国社区O2O细分领域交易规模占比

　　数据来源：中商产业研究院整理

　　未来几年，我国房企将在产业链的上下游延伸布局、多元跨界，涉足互联网、社区O2O、医疗、金融等成为房地产业转型时代的重要投资主题。而地产公司固定资产普遍较少，资产变现相对容易，这也是顺利转型的前提。社区O2O服务是把互联网思维融入传统物业服务，完全颠覆传统物业的商业模式。社区O2O服务的实现通过两条路径：1）通过标准化、自动化、透明化运营，大幅提升效率，降低运营成本。2）通过移动互联网进行推广和普及，整合线下资源为用户提供一站式服务并深度挖掘用户的价值。社区O2O服务颠覆传统物业服务是房地产发展的大趋势。