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圆通云南分公司召开“双11”总结和网点服务质量培训大会
2015/12/9 8:35:09 来源:中国产业发展研究网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示: 近日,圆通速递云南分公司召开“双11”总结和网点服务质量培训大会,云南分公司及全省87个网点负责人参加了大会。会议对“双11”期间的人员、设备、运能、路由等工近日,圆通速递云南分公司召开“双11”总结和网点服务质量培训大会,云南分公司及全省87个网点负责人参加了大会。
会议对“双11”期间的人员、设备、运能、路由等工作的部署规划进行了总结。会议分析了“双12”电商活动特点,并为即将到来的“双12”、元旦等高峰期作了准备工作。会议要求,全省各网点要积极加强团队管理建设,加大基础设施配备建设,用面对“双11”的态度全力以赴应对“双12”。
会议还对云南分公司的网点服务质量进行了实务培训。培训主要就规范建包、三段码编码操作和推广、网点服务质量与扶持派费、仲裁等相关业务知识进行了重点培训,夯实业务知识基础,提升服务质量。
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