南京快递员眼中的“十二五”：快递量每天在涨

　　一个人、一辆电瓶车，2010年，田应涛开始了中通南京分公司龙潭网点的工作，“每天件数也就七八十吧”。5年后，第7个“双11”网络购物节，他一手运营起来的龙潭镇网点已经有20位员工，每天快件量超过5000件，厢货车往来奔驰。从家庭作坊开成了小公司，一口重庆话的他笑呵呵地说自己也没想到。

　　龙潭镇位于南京栖霞，记者从南京市区出发，乘地铁二号线一路往东，到终点站经天路再打车，才到了田应涛的网点。龙潭多农民，住得分散，田应涛回忆，起初自己又是老板又是员工，每天骑车跑遍镇子送快递，早出晚归，但每天件数很少过百，甚至曾有过个位数，因为那会儿村民基本没网购意识。

　　伴随着国内电商的发展，“双11”网络购物的狂欢慢慢渗透进这些乡镇，越来越多的龙潭住户也加入“剁手党”队伍。“感觉整个快递行业每个月都有变化”，田应涛说，2011年“双11”当天网点快递量高达500件，一年翻了10倍。他向记者做了个瞪眼张嘴的惊诧表情。

　　快递业的发展，像一匹闯入大草原的黑马一路酣畅奔驰。2014年“双11”，田应涛这个小小的乡村网点每天快递量破千件。“我压力非常大，考虑要转型，得学习企业管理”，田应涛坦陈，“家庭作坊”升级成公司，在总公司帮助下招人、换门面、买车，还新招了客服，“用户体验很重要嘛，以前拼速度，其实长远发展还是得靠服务”。

　　“感觉今年每一天业务量都在涨。”田应涛的这个感受，或许能反映整个快递行业的发展。这5年，也是江苏快递飞速发展的阶段。截至2014年，江苏邮政快递业务量达到14.8亿件，是“十一五”末的6.17倍，年均增长57.58%，居全国第三;快递业务收入达到201.1亿元。快递网络日臻密集完善，江苏平均每个乡镇设有4.7个快递服务网点，在全国率先实现了“乡乡有网点”。2015年“双11”，江苏人“买买买”的热情高居全国城市网购“琅琊榜”前列。预计本年度全省快递业务量将首次突破20亿大关，日均快递业务量将达547.9万件，年人均快递业务量将突破24件。