节前快递或受寒潮影响 “四通一达”承诺春节不停工

　　辛苦了一整年，该回家好好过个年，快递小哥们也是如此。不过由于行业特殊性，他们中有许多人不得不放弃春节休假，仍旧坚持在快递岗位上，以一己之力兑现中国快递行业“全年无休”的诺言。2016年的这个春节，他们依旧如此，春节期间快递不停工。

　　说来也奇怪，不知是哪里吹来的风，一份所谓的“2016春节快递公司放假通知”在网络间流传开，借由微信、微博等渠道广泛传播，内容看似有板有眼，令不少人信以为真。然而实际情况并非如此，业已承诺“全年无休”的知名快递公司，怎么可能在关键时候言而无信。好在各大公司及时辟了谣。

　　不过考虑到往年春节情况，加之近期极端天气来袭，以及春节不可预知的变数，今年春节期间的物流快递服务，依旧不能过于盲目乐观，一旦遇到极端天气，快递时效势必会受到影响。更何况，春节快递还受上下游环节牵制，比如网店卖家、航空管制等。因此，春节快递物品、网购年货时，务必要留足时间，多点耐心慢慢等待。

　　寒潮天气影响局部快递业务

　　原本顺顺当当的节前快递业务，或因一场罕见寒潮天气而受冲击。自1月20日前后起，受强冷空气影响，我国大部分地区尤其是中东部地区，自北向南将有一次大风和强降温天气过程，许多地方气温将大幅下降，广州地区也不例外，远在长三角的杭州、上海等地已下起暴雨雪，部分地区道路结冰、路面湿滑，给人们日常生活、交通出行带来不利影响。据顺丰速运方面通知称，“此次强冷空气来袭，部分快件时效可能受到一定影响，还请顾客理解与包容。”顺丰速运方面表示，他们将密切关注天气变化，合理调配资源，尽快完成快件收派服务。

　　圆通速递方面也采取快件安全保障、人员安全保障等“八大举措”，应对突如其来的寒潮、雨雪天气影响。在快件安全及收寄方面，圆通速递表示，将做好快件防雨防雪工作，防止快件受潮损坏；制定雨雪天气收寄快件应急措施，以“先进先出”为原则保障快递秩序；成立24小时应急指挥小组，做好统一指挥及高效协调工作。其他多家快递公司日前也纷纷发布公告或通知，向顾客告知极端天气可能带来的不利影响，争取赢得客户理解与体谅。“我们会要求业务员及时提醒客户，做好解释工作，也希望大家体谅我们！”圆通快递客服人员称。

　　网传“2016快递公司放假通知”是假的！

　　“网上看到一份‘2016春节快递公司放假通知’，不会是真的吧？”广州市民王小姐有些紧张，她给家人买的年货还没来得及寄出，如果这则网传消息属实的话，她的年货将无法及时寄出。南都记者找到了这份网传通知，里边清晰地注明10多家知名快递公司的春节放假安排，如顺丰1月30日停止收件、2月7日才能恢复。类似网传消息还有多个版本，这些版本传言大多显示快递公司春节“打烊”。而对于这些网传消息，顺丰、申通、圆通等快递公司纷纷予以辟谣，“全年无休”成了各家公司共同的承诺，正常快件收揽、派送都不会受影响。

　　这些网传消息借由微信、微博等途径，近日得到了病毒般快速传播，不少人信以为真。“大过年的，不收快件也很正常，对于情况着急的人，估计会很受影响。”市民胡先生称，他往年春节寄过几次快递，寄件、收件速度都会慢一点。在广州站前路服装一条街上，随着春节临近，陆续有物流、快递公司停工歇业，即便有公司照常收件，但也无法保证及时寄到。不过据南都记者走访获悉，这些停工、半停工的物流快递公司，基本都是规模较小的私人公司或加盟店，而像德邦、百世汇通等全国性知名物流公司，则并没有提前放假，收寄业务照常无误。

　　“四通一达”承诺：春节不停工

　　国内快递行业风起云涌，近年来得到飞速发展，尤以“四通一达”最具代表性。被称为“四通一达”的快递公司分别是申通、圆通、中通、汇通、韵达，此外还应加上口碑较好、风头正劲的顺丰速运。据顺丰速运广州公司相关负责人介绍，2016年春节期间，顺丰的快件收寄业务不会停，除了个别业务有临时调整外，其他同城、跨城速运都不会受影响；春节期间会安排员工值班，保证每个站点、每项业务正常运转，请广大客户春节期间放心收寄快件。至于春节个别快递业务的微调，该负责人透露称，他们近期会在官网发布，请广大客户及时留意。

　　申通快递方面亦表示，他们会像去年春节一样“不休网、不拒收、不积压”，确保春节期间全网取件、转运、派件工作正常运转。根据往年经验，申通快递各网点公司会采取轮休方式安排员工值班，保障网点正常运转。近日，国家邮政局发布通知称，针对岁末年初尤其是春节期间特殊情况，各主管部门、快递企业要加强对邮件快件运输车辆监管，积极应对恶劣天气；全面推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度落实。中国快递协会也曾有要求，春节期间快递公司服务可适当缩短，但每天总体应不低于6小时，满足用户节日需求。

　　提醒

　　想网购年货、邮寄手信要尽早下手哦

　　“全年无休”口号叫得响，但在实际执行尤其是赶上春节假期时，这句承诺有时会打了折扣，部分快递业务或多或少会受到一定影响。就如某知名快递公司，春节期间虽然照常收寄但收费标准却临时上调，每件至少加收10元的“春节服务费”。港澳台收寄及其他国际业务，春节期间往往也会受到冲击，甚至有部分特惠速运、生鲜快递临时暂停或延长时间。最明显的一点就是，在淘宝、天猫、京东网购的年货，如果不提早一周下单或寄出，就可能被耽搁在路上，不少店家也已挂出春节快递通知。想网购年货、邮寄手信的街坊，要尽早下手哦。

　　广州业内人士介绍称，以往快递行业的“春节模式”是挺明显的，一到春节等特殊节假日，快递业务势必会受一定冲击，不过这种情况正在不断好转，“春节模式”将成为一种历史。相比于其他许多行业，快递业的春节效应正在减弱，各大快递公司都能按上级要求，做到正常快递业务“全年无休”，虽然春节期间部分员工返乡调休，虽然部分地区交通不便乃至路遇冰雪。此外，由于春节后恰逢快递公司人员流动高峰期，部分快递员尚未及时返工，春节期间及节后快递业务的恢复，通常要到元宵节前后，在此期间快递效率上或受一定影响。