国家邮政局部署全国两会期间邮政、快递服务和安全工作

　　国家邮政局下发通知，要求做好全国两会期间邮政、快递服务和安全工作。通知强调，各省（区、市）邮政管理部门要清醒认识当前邮政业安全工作面临的严峻形势，牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，切实做好两会期间邮政、快递服务和安保工作，为两会顺利召开创造良好的寄递环境。

　　通知要求，各级邮政管理部门要切实加强组织领导，把责任和措施落实到每个部门、每个环节、每个寄递企业，消除监管盲区，堵塞监管漏洞，补齐服务短板，切实做到“三个严防”。要监督邮政、快递企业加强管理，采取有效措施改善服务，确保各营业网点正常营业，保障邮件、快件传递准确和及时。要监督企业不断提高服务质量，妥善处理邮件、快件延误、丢失损毁、赔偿等用户反映突出的服务热点问题。北京市邮政管理局要监督邮政企业制订邮件专投作业方案，对涉会邮件实行专人、专车、专段、专投，满足两会代表和委员的用邮需求。要监督邮政企业加强邮政报刊亭管理。

　　通知强调，各级邮政管理部门要督促企业严格落实寄递安全防范措施，采取强有力措施，严防死守，严控严治。一是严格执行收寄验视制度，按照“谁收寄、谁负责”的原则明确收寄验视岗位责任，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。二是严格执行实名收寄制度，两会期间，对寄往北京的邮件、快件除信件、已有安全保障机制的协议客户等交寄的邮件、快件外，一律要求寄件人出具有效身份证件并登记相关身份信息后方可收寄，用户拒绝或不按规定出示有效身份证件的，寄递企业不得收寄。三是加强安全检查，两会期间，对寄往北京的邮件、快件实行100%过机安检，必要时对寄往北京的邮件、快件发运路由进行调整，确保全部过机安检。同时，通知要求北京市邮政管理局制订安保工作方案和突发事件专项应急预案，监督寄递企业加大安全防范，对寄往两会重点部位的邮件、快件在投递前进行二次安检，确保万无一失。

　　在严格落实安全生产主体责任、做好矛盾纠纷排查化解工作以及妥善处理邮政、快递服务纠纷的基础上，通知提出，各级邮政管理部门要强化安全执法检查，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，严厉打击收寄验视、实名收寄、过机安检等制度措施落到不到位的行为，及时整改发现的各类安全隐患。同时，引导企业利用微博、微信等方式，广泛深入开展寄递安全宣传教育活动，努力营造人人参与维护寄递安全的良好氛围。

　　通知还强调，各级邮政管理部门要完善两会安全服务保障专项预案，充分发挥寄递渠道联合监管机制的作用，强化与综治、公安等有关部门的沟通联系，落实24小时值班和领导带班制度，加强情报信息共享与交流、应急值守及信息报送工作。