2016年中国互联网服务行业发展背景分析、市场规模预测及行业发展趋势分析

　　一、互联网服务行业发展背景

　　自 1994 年接入国际互联网以来，中国互联网的发展成果斐然。根据 CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的统计信息，截止 2015 年 12 月，中国网民规模达到 6.88 亿，手机网民规模达到 6.2 亿；我国互联网普及率达到 50.3%，超过全球平均水平 3.9 个百分点，超过亚洲平均水平 10.1 个百分点。中国已是名副其实的“网络大国”。

自互联网娱乐和电子商务陆续成为互联网应用的热点后，未来实体企业的互联网转型升级又将掀起一轮新的互联网应用高潮，因而互联网服务行业具备广阔的市场空间。

网络基础资源质量明显提升

2005-2015 年中国互联网规模和普及率

互联网成为国家经济发展的重要驱动力

　　二、互联网服务的市场规模预测

　　两化（工业化和信息化）深度融合、“互联网＋”国家行动计划的实施、传统行业转型升级的内在需求，构成了互联网服务行业快速增长的重要基石。

　　以数字营销板块为例，根据中国产业发展研究网发布的《2016-2022年中国互联网服务行业深度调研及市场前景预测报告》，目前中国数字营销市场正在经历高速发展阶段，与此同时，数字营销向移动端发展的趋势较为明显。

2010-2017年中国数字营销市场规模及预测

2010-2017年中国移动数字营销市场规模及预测

　　2013 年我国移动营销市场规模为 155.2 亿，预计到 2017 年达到 1276.9 亿，2014-2017 年复合增长率为 69.4%，远高于数字营销市场规模相应的复合增长率26.9%。移动营销在整体数字化营销市场中的占比将持续增大，其中，移动营销在数字营销市场中占比将从 2013 年的 12%提升至 2017 年的 31%。数字化营销向移动端加速迁移的效应明显。

　　3、互联网服务行业的发展空间及本公司的观点

　　根据 CNNIC 发布的《中国互联网络发展状况统计报告（2016 年 1 月）》及《2014 年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》显示，截至 2015 年 12月，全国开展在线销售的企业比例为 32.6%，开展在线采购的企业比例为 31.5%，仍有近七成的企业尚未进入互联网，但这同时也诠释了互联网服务行业未来发展的巨大市场潜力。

开展在线销售的企业比例（部分重点企业）

开展互联网营销的企业比例（部分重点企业）

　　2015 年中国企业互联网化指数为30.8%，不足三成；且发展水平不平衡，从地区看是东高西低，从行业看是消费品行业相对较高，从规模看是大型企业互联网化水平明显领先于小微企业。调研结果显示，虽然当前我国企业互联网化指数为不高，但越来越多的企业，尤其是大型企业正借助已有优势加速互联网化转型的步伐。

　　三、互联网服务的发展趋势分析

　　现在的互联网用户使用习惯正在发生改变，企业对互联网应用也更加注重效果，企业与用户之间的沟通变得更加便捷，未来为企业提供的互联网服务正在向着整合化、标准化、移动化、数据化的趋势发展。

　　（1）互联网服务整合化。随着互联网的高速发展和快速普及，企业对互联网应用的需求也越来越多，越来越复杂，单一的互联网营销或软件开发服务等将无法满足企业客户日益多元化的需求。为适应市场变化、维护市场地位，互联网专业服务商将逐步整合各类互联网应用服务产业链节点，向整合式服务商发展。

　　（2）互联网服务标准化。在互联网快速普及的时代，随着越来越多的企业实体主动或被动地开始加大互联网应用的力度，以应对用户向互联网转移的消费习惯，则互联网的各类应用或是专业服务会逐渐成为企业运营的标准配置。这种普遍性的需求，会要求互联网服务行业提供更可能多的标准化、产品化、可实现大规模部署和快速应用的互联网服务，特别是现在规模仍然很大的传统企业，更迫切地需要降低互联网应用的技术、人才等门槛，通过标准化的服务或产品来降低其应用互联网的难度，这种需求将有力地推动互联网服务的标准化和产品化。

　　（3）互联网服务移动化。随着中国智能手机的普及，手机上网的成本逐渐降低，人们开始通过大屏幕的手机上网看新闻、发微博、写邮件。当越来越多人将时间花在手机上时，企业也开始研究适合在手机端推广的移动 APP 应用，将品牌和产品信息植入应用中，方便用户随时随地的使用。2013 年以来，中国移动互联网全面爆发，不仅是用户数量不断增加，更是因为热衷于移动互联网应用的企业加大投入，不断尝试移动终端带给用户的品牌价值。

　　以互联网营销为例，据 CNNIC 统计，在开展过互联网营销的企业中，35.5%通过移动互联网进行了营销推广，其中有 21.9%的企业使用过付费推广。在各种移动营销推广方式中，微信营销推广受企业欢迎，使用率达 75.3% 。目前，微信营销推广主要有三种方式：微信朋友圈广告主要服务于财富 500 强企业，微信公众账号推广与微店运营则更适合中小微企业。

2015年企业各互联网营销渠道使用比例

　　（4）互联网服务数据化。企业进行互联网转型升级，目的主要是应对传统消费人群向互联网的迁移，需要解决在面对海量的信息和用户规模下如何有效地将品牌和产品推送给需要的人群，以及如何利用互联网工具提升企业自身的管理、运营效率并降低成本。而未来的互联网技术、特别是大数据应用将会帮助企业在有限的投入下实现利益大化。借助于大数据概念，通过互联网技术对外收集和分析、挖掘消费数据，对内采集分析人力、资源、管理等各方面的数据，通过整合企业内部和外部的数据不断优化企业管理和提升营销效果，让有限的企业资源达到大化的利用。未来企业的内外经营成果均可以通过数据形式得以展现，互联网服务的数据化将成为一种趋势，也是互联网服务行业争夺市场的重要武器，而这主要还是依靠互联网技术平台工具，技术手段是其核心要素。