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饿了么下午茶背后的 “习得性”想象力
2021/5/17 16:57:15 来源:财讯网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:“下午茶”,不仅仅是茶,不仅仅是咖啡、是精致糕点,不仅仅是描摹一个时段、一种情境。 “下午茶”这三个字所指向的,可能是新的用户偏好,可能是新消费文化现象,也可能是老百姓愈加喜闻乐见也愈加习以为常的生活方式。“下午茶”,不仅仅是茶,不仅仅是咖啡、是精致糕点,不仅仅是描摹一个时段、一种情境。 “下午茶”这三个字所指向的,可能是新的用户偏好,可能是新消费文化现象,也可能是老百姓愈加喜闻乐见也愈加习以为常的生活方式。围绕“下午茶”这三个字,分析饿了么专门设计的种种动作,其背后最终指向的,其实是一种大众行为习惯的“习得性”。有着下午茶、网红打卡等城市性格的新海派上海人,接下来可能进一步增加下午茶的消费意愿、增加口味需求、增加个人预算;
那些已有下午茶概念、但可能还没建立明确认同意识的消费者,接下来可能会慢慢巩固“喝下午茶”的作息习惯,慢慢强化下午茶模式下的那份生活仪式感;
即使是那些还未接受下午茶的消费者,也可能因为看到每个月不断有新花样的下午茶情绪爆款周边,每个月反反复复被撩拨到情绪痒点,加上平台上确实有越来越丰富的下午茶餐品选择,最终,他也开始尝试着在每天下午三四点,上饿了么搜找下午茶,即习惯养成、行为习得。
这些“习得性”现象的生成,显然还将继续顺着“爱什么来什么”这个体验增值逻辑,继续提供更丰富的可能性:不断改进提升的下午茶外卖服务效率;不断创新脑洞的下午茶餐品开发;能够精准匹配“下午茶”人群个性需求的泛消费金融服务和信用产品;专门为“下午茶”商家定向供给餐饮原料的时段生鲜仓储配送,等等。
甚至于,伴随着“习得性”,大众对于“下午茶”这一时段应有的日常活动形态认知,都可能继续发生进化。比如,这回饿了么在新海派下午茶活动中提供的美甲、SPA按摩等项目,甚至于洗浴、逛展、听脱口秀,换言之,更多人民喜闻乐见的品质生活消费场景都将可能被纳入“下午茶”这个时段内完成场景交叉,“爱什么,来什么。
“上饿了么搜找下午茶,每天都有新花样”。其实,除了不断涌现出的新品类、新产品以及新创意玩法之外,这种关于“习得性”的无限延展想象,显然才是最为值得期待的“新花样”:它关乎大众用户行为发展的推演,社会民生消费动向的预示,也有助于理解平台下一步业务战略布局方向。
每月情绪洞察爆款迭代,持续性打造话题性爆款营销,借力明星娱乐营销扩大平台影响力,深入城市性格落地新生活节……饿了么下午茶不断制造新花样爆款的同时,也是在不断地关照社会民生图景中的方方面面,不断地为合作品牌溢价和用户情绪溢价做加持、做升华——当“上饿了么:搜找下午茶”这一习得性心智,一次又一次被集中放大,饿了么的这一愿景也愈发明晰了起来。
据悉,此后,饿了么还将继续联合平台商户推出“宠爱茶——开花杯”、“起飞茶——转转杯”等创新概念新花样,逐月倾力放送,引导鼓励更多人通过这些“每天都有的新花样”,去继续发现下午茶、理解下午茶,乃至真正“习得”下午茶、爱下午茶。
更令人憧憬的是,一直聚焦“身边经济”,主张“爱什么来什么”的饿了么,既然能送万物,此刻,就显然不止于能送每位下午茶爱好者行为习得之后既要、又要、未来还要的种种新花样。
毕竟,想解决任何身边即时需求,就上饿了么,也早已成为广大用户一种“习得性”的最佳例证。
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