PC机淘汰增速 二手电脑越来越受到大家关注

　　便宜的二手电脑整机和配件近来吸引不少消费者的目光，一些用户甚至形成了买配件先逛二手市场的习惯。二手市场蕴藏着无限的魅力……

　　国内各地二手市场情况

　　我国地域辽阔，各地经济情况差异极大，各地二手市场发展程度不一，在内地城市尚属新兴的二手配件产业，其实在沿海城市已有多年的发展历史。总的来讲，国内二手电脑市场的发展情况可以分成三种情形:

　　首先是沿海一带城市，如上海、广州、深圳等地，经营二手配件的商家数量非常多、少则数百家，多则上千家。这些二手电脑市场如同配件陈列馆，从“古董”级产品(包括双频单色显示器、Intel486/Pentium处理器等)到“时尚”型产品(包括21/24英寸纯平显示器、Intel P4系统及配件和SONY 500万像素数码相机等)应有尽有。

　　除此之外，一些尚未在国内零售市场出售的产品也有供应。如部分型号的笔记本电脑、无线网卡以及部分品牌、型号的显示器等。这些地区的二手市场已形成了一定体系，货源、渠道、销售等方面都初具形状，已经具有公司化的雏形。

　　其次是内地中心城市，如郑州、武汉、重庆、成都等地。这些地区往往依托沿海地区形成上下级关系，成为沿海地区的二级分销商。基本上沿海地区拥有的产品，这些地方都会有销售。但相对于沿海地区，商家数量少些、规模也更小，而且一般针对本地区市场，很少开展异省分销业务。

　　最后是内地二级城市，只是在电脑城里有几家维修店铺兼做二手业务，货源主要靠收购个人用户淘汰的配件或自己维修的旧货，所以货不全，并且相对上两类地区价格贵的多。

　　弹性大且不透明的价格体系

　　二手电脑市场的价格体系十分特殊，二手配件的价格很不透明。由于二手产品的价值无法用确切得数字来衡量，并且还受到产品新旧程度、地区差异以及用户喜好等多方面的影响。因此在价格方面，经销商与用户所知的信息完全不平等。

　　这也导致了二手电脑价格体系的第二个特点：价格浮动空间十分大，也就是说，一个DIYER老手与一个新手购买同一样二手产品，付出的金钱可能差距在一倍以上，这其中完全取决于你的电脑水平、对二手行情的了解程度以及砍价功夫如何。当然，二手市场的各类产品有一个大约的行价，虽然受到各种因素的影响，但浮动不会很大。

　　二手商家赚钱的思路非常简单，四个字即可概括——低进高出。此外，对二手配件商而言，二手产品的质量风险已经被分摊到购买者身上;另一方面，二手配件经销商因收购价格较低，加之市场无同类产品价格供参考，价格不透明，所需承担的价格变化风险要小很多。

　　这里以部分二手笔记本电脑的进货和销售为例进行说明：很多二手笔记本电脑是分批从国外“进口”的，它们以集装箱形式运至沿海一带，然后以一批10万元(该价格供参考，并非实际)的售价“批发”给某一规模较大的二手商，再由该二手商进行分销。在这批二手笔记本电脑中，产品质量有好有坏，良莠不齐，有可能其中一些产品已完全报废，但其中也不乏能以数千元价格出售的好产品，它们的进价都非常便宜。

　　这些产品在第一手批发市场的平均价格可能仅数百元，二手商以优质产品的价格分摊劣质产品的成本，并从中获得利润。与价格透明且竞争激烈的普通电脑装机商家相比，二手商家无疑有更多的利润，他们只需将这些产品转手一次，就可以从中获利60%甚至70%的利润，更对二手商家有利的是，二手产品短暂的质保也节约了额外支出。

　　光明与黑暗并存

　　二手电脑市场正以飞快的速度成长，这个市场有着光明的前景：价格与新产品相比有优势;全国各地市场很大，当前只开发了很少一部分……但我们也要清醒地看到它也存在着很多的问题。

　　第一是国家政策不支持，最多也只是小范围地支持。曾在二手电脑生意方面很成功的刘先生如今已经退出“圈子”了，在谈及退出原因时，他理智地分析认为，做二手电脑生意，起初肯定会盈利，更重要的是，在没有政府政策支持的情况下做二手生意，前途难以预测。

　　此外他还深有感触地表示，在他们主动上门进行货源收集时，往往会被当作收破烂的看待，感觉很不是滋味。正规的二手电脑生意在满足相当一部分市场需求方面是一项对社会有益的工作，并且在对电脑回收的过程中，对环保与产品价值再体现产生积极的影响，这其实就涉及到一个对电脑回收的看待问题。目前普遍的看法是：电脑回收尚未列入回收项目，旧电脑回收业归哪个部门管还没有定论。

　　第二是市场缺乏有效管理。由于二手产品本身的特殊性，使得目前没有一个行之有效的管理办法。虽然许多的地方都采取了将二手柜台集中于一个市场中经营的办法，但在具体的管辖问题上，则存在着一些问题。这使得二手市场的竞争显得杂乱无序，各种产品鱼龙混杂，甚至一些来源不明、渠道不正的产品也在其中销售。同时，二手市场中各种违法事件屡有发生。

　　第三是产品质量、价格透明度低，存在暴利。商家往往会将一些产品以极低的价格收进来，然后再进行拆壳翻新，当作是8—9成新的产品进行出售，其价格也往往仅比市场中新品低了两、三百元而已。而实际上，这其中的部分产品已经达到了使用寿命，或者说已经很难有利用价值。购买到这样的产品，往往只能使用很短的一段时间，令消费者的利益受损。

　　第四就是售后服务令人担忧，欺诈行为时常出现。由于大多数二手配件早已超过产品保修或保换期，无法获得有效质保，而这对普通消费者又显得非常重要。因此许多本想购买二手配件的用户望而却步，而已购买了二手产品的消费者在用了一段时间后出现质量问题往往难以得到解决。

　　最近几年，关于二手交易这类的投诉案件明显增加，这固然表示了二手市场在不断发展，但也反映了糟糕的售后服务问题。据一些用户介绍，二手电脑市场还存在着不少欺诈消费者的现象，而且部分经销商有严重的投机心理，它们只要卖出好价就行，不管什么售后服务。

　　二手市场是机遇与挑战并存，那么如何才能弥补这些缺陷，进一步强化它的优势呢?首先，政府应出台相关政策，规范二手电脑市场，使它健康有序发展。简化和放宽对二手市场的限制，鼓励更多实力更强的商家来开拓这个市场。其次，应该建立起一个独立组织制定二手电脑回收标准、制定二手电脑的维修和服务标准，并对二手产品进行评估，制定价格标准，这样一来，既可以让经销者保证一定的利润，又可以减少市场的欺诈事件。

　　再者，二手经销商应该合纵连横，扩大规模，努力实现企业化，各种业务及内部管理应制度化规范化。第四，打造品牌。在二手电脑行业中，并没有统一的品牌，这很不利于整体销售和知名度的提高。因此应在统一的品牌的号召下，进行宣传，销售，服务等一系列营销措施。

　　第五，加大市场的开发力度。如今二手电脑市场主要集中在大城市，而实际上二手电脑最大的市场在中小城市及部分农村地区，还有大学生市场。此外，许多用户并不了解二手产品，对其价值没有足够认识，也阻碍了他们对二手产品的购买。因此在向潜在用户宣传二手产品的同时，应对市场进行细分，针对不同的用户群采取不同的营销策略。最后，应该重视二手电脑产品的售后服务问题。

　　目前，二手电脑配件的交易在整体上与新配件交易有明显不同，至今尚无一个合理的价格规律可循，也因此造成了二手市场竞争的杂乱无章。但是二手电脑市场作为一个有着美妙前景的新兴市场，正在不断地自我完善，它不仅吸引商家的目光，也使众多的消费者对其心动不已。二手电脑市场将会有持续高速的发展。